การรับประกันคำสั่งซื้อแรกจากโฆษณาคืออะไร
- เมื่อคุณสร้างโฆษณาที่เข้าเกณฑ์ผ่านหน้าภารกิจของโปรแกรม แคมเปญของคุณอาจได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันคำสั่งซื้อแรกในช่วงระยะเวลาคุ้มครองที่แสดงในภารกิจ
- หากแคมเปญที่เข้าเกณฑ์ทั้งหมดภายใต้การรับประกันไม่สร้างคำสั่งซื้อแบบ Broad เลยในช่วงระยะเวลาคุ้มครอง คุณอาจได้รับเครดิตโฆษณาฟรีคืนในอัตรา 1:1 สำหรับค่าใช้จ่ายโฆษณาที่เข้าเกณฑ์

สิทธิประโยชน์ของ GMV Max ร้านค้า มีอะไรบ้าง
- คุณอาจได้รับโบนัสเครดิตโฆษณาฟรีแบบคืนตามยอดขายสำหรับประเภททั่วไปเพิ่มเติม เมื่อดำเนินการตั้งค่า GMV Max ร้านค้า ที่เข้าเกณฑ์ผ่านโปรแกรมการรับประกันคำสั่งซื้อแรกจากโฆษณา
- อัตรารางวัลที่ใช้บังคับจะแสดงบนหน้าภารกิจก่อนที่คุณจะสร้างแคมเปญ GMV Max ร้านค้า โดยรางวัลจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากการตั้งค่าที่เข้าเกณฑ์เสร็จสมบูรณ์
- รายละเอียดระยะเวลาการใช้งานของรางวัลจะแสดงหลังจากได้รับเครดิตแล้ว รางวัลสามารถใช้กับแคมเปญ Shopee Ads ที่เข้าเกณฑ์ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้เครดิตโฆษณาฟรีที่เกี่ยวข้อง
- รางวัล GMV Max ร้านค้า นี้แยกต่างหากจากเครดิตคืนภายใต้การรับประกันคำสั่งซื้อแรก การได้รับรางวัล GMV Max ร้านค้า ไม่ได้หมายความว่าคุณจะมีสิทธิ์ได้รับเครดิตคืนโดยอัตโนมัติ
- เครดิตโฆษณาฟรีสำหรับประเภททั่วไปของ GMV Max ร้านค้า จะหมดอายุภายใน 14 วันหลังจากได้รับเครดิต

เข้าร่วมการรับประกันคำสั่งซื้อแรกจากโฆษณาได้อย่างไร
- การรับประกันคำสั่งซื้อแรกจากโฆษณาเปิดให้เฉพาะผู้ขายที่ได้รับคัดเลือกและมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ หากคุณมีสิทธิ์ คุณจะเห็นภารกิจนี้ใน Shopee Ads หรือช่องทางเข้าร่วมโปรแกรมอื่น ๆ
- วิธีเข้าร่วมโปรแกรม:
- เปิดภารกิจการรับประกันคำสั่งซื้อแรกจากโฆษณา
- ตรวจสอบกฎของโปรแกรมและระยะเวลาคุ้มครอง
- สร้างโฆษณาจากหน้าภารกิจ
- เปิดใช้งานแคมเปญที่เข้าเกณฑ์อย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาคุ้มครอง
- ประเภทแคมเปญที่คุณสามารถเข้าร่วมได้จะแสดงในขั้นตอนของภารกิจ ซึ่งอาจรวมถึง Shop GMV Max, โฆษณารายสินค้า และแคมเปญกลุ่มโฆษณา เป็นต้น
แคมเปญ GMV Max ร้านค้า ถูกนับอย่างไร
- ในช่วงระยะเวลาคุ้มครอง 7 วัน การสร้างแคมเปญ Shop GMV Max ที่เข้าเกณฑ์อาจทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับเครดิตโฆษณาฟรีเพิ่มเติม
- สำหรับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันคำสั่งซื้อแรก:
- หากแคมเปญ Shop GMV Max ของคุณกำลังดำเนินอยู่แล้วเมื่อภารกิจเริ่มต้น ระยะเวลาคุ้มครองของแคมเปญจะเริ่มนับตั้งแต่เวลาที่ภารกิจเริ่มต้น
- หากคุณเริ่มแคมเปญ Shop GMV Max หลังจากระยะเวลาคุ้มครองเริ่มต้นแล้ว แคมเปญจะได้รับความคุ้มครองเฉพาะวันที่เหลือของระยะเวลาคุ้มครอง 7 วัน
- หากแคมเปญ Shop GMV Max สิ้นสุดลงในช่วงระยะเวลาของภารกิจ แคมเปญดังกล่าวจะไม่ถูกรวมในการพิจารณาเครดิตคืนภายใต้การรับประกันคำสั่งซื้อแรก

การรับประกันคำสั่งซื้อแรกมีผลเมื่อใด
- หลังสิ้นสุดระยะเวลาคุ้มครอง การรับประกันคำสั่งซื้อแรกจะมีผล และคุณจะได้รับเครดิตโฆษณาฟรีคืนในอัตรา 1:1 หากมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้:
- จำนวนคำสั่งซื้อแบบ Broad รวมจากทุกแคมเปญที่เข้าเกณฑ์เป็น 0 ตลอดระยะเวลาคุ้มครอง
- ค่าใช้จ่ายโฆษณาสุทธิที่เข้าเกณฑ์ของคุณเป็นไปตามยอดขั้นต่ำที่โปรแกรมกำหนด
- แคมเปญที่เข้าเกณฑ์มีสถานะเปิดใช้งานตามเงื่อนไขที่กำหนดตลอดระยะเวลาคุ้มครอง
- เป้าหมาย ROAS ของคุณไม่เกินค่าสูงสุดที่โปรแกรมอนุญาต
- เครดิตโฆษณาฟรีที่ใช้ชำระค่าโฆษณาจะไม่ถูกรวมเป็นค่าใช้จ่ายโฆษณาสุทธิที่เข้าเกณฑ์
ตรวจสอบภารกิจและรางวัลได้อย่างไร
- ในหน้า ศูนย์รางวัลโฆษณา คุณสามารถ:
- ตรวจสอบสถานะภารกิจและระยะเวลาคุ้มครอง
- ดูแคมเปญที่อยู่ภายใต้การรับประกัน
- ตรวจสอบกฎของโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง
- คุณสามารถตรวจสอบประวัติรายการเครดิตโฆษณาฟรีได้ใน กระเป๋าเงินโฆษณา โดยรายการอาจระบุว่าเครดิตดังกล่าวได้รับจากรางวัล Shop GMV Max หรือเครดิตคืนจากการรับประกันคำสั่งซื้อแรกจากโฆษณา

คำถามที่พบบ่อย
แคมเปญใดบ้างที่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันคำสั่งซื้อแรก
- แคมเปญที่สร้างผ่านหน้าภารกิจการรับประกันคำสั่งซื้อแรกจากโฆษณาอาจได้รับความคุ้มครองเป็นเวลา 7 วันปฏิทิน โดยเริ่มนับตั้งแต่เวลาที่คุณสร้างโฆษณาที่เข้าเกณฑ์รายการแรกผ่านหน้าภารกิจ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันหยุดชั่วคราว หยุด หรือปรับเปลี่ยนแคมเปญ
- แคมเปญอาจไม่ได้รับการพิจารณาภายใต้การรับประกัน หากมีการหยุดชั่วคราว หยุดใช้งาน ลบ หรือไม่ได้คงสถานะเปิดใช้งานตามเงื่อนไขที่กำหนดตลอดระยะเวลาคุ้มครอง อย่างไรก็ตาม แต่ละแคมเปญจะได้รับการประเมินสิทธิ์แยกกัน และจะไม่ส่งผลต่อสิทธิ์ของแคมเปญอื่น
- คุณสามารถปรับการตั้งค่าแคมเปญ เช่น งบประมาณและ Target ROAS ได้ในระหว่างระยะเวลาคุ้มครอง สำหรับแคมเปญที่ใช้ Target ROAS ค่า Target ROAS ต้องไม่เกินค่าสูงสุดที่แสดงในขั้นตอนการสร้างแคมเปญ