GMV Max ROAS Protection คืออะไร?

1. ROAS Protection ถูกออกแบบมาเพื่อส่งเสริมให้ผู้ขายรักษาผลลัพธ์ของแคมเปญ GMV Max แบบ Custom ROAS ให้เสถียรยิ่งขึ้น โดยผู้ขายจะได้รับ เครดิตโฆษณาฟรี (ads credit rebate) คืนโดยอัตโนมัติในกรณีที่:
2. (ก) ROAS ที่ได้จริงต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด และ
3. (ข) แคมเปญนั้นเป็นไปตาม เงื่อนไขของ ROAS Protection ที่ Shopee กำหนด

จะมีสิทธิ์ได้รับ ROAS Protection ได้อย่างไร?

1. หากต้องการใช้สิทธิ์ ROAS Protection สินค้าที่โฆษณาจะต้องถูกโปรโมตผ่านแคมเปญ GMV Max แบบ Custom ROAS เท่านั้น.
2. ในแต่ละวัน แคมเปญจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้จึงจะได้รับ เครดิตโฆษณาฟรี
3. (ads credit rebate) จาก ROAS Protection:
4. จำนวนออเดอร์จากโฆษณา ≥ 5 ออเดอร์ต่อวัน (ยอดขายจากโฆษณา > 0)
5. อัตราการทำ ROAS ได้ตามเป้า (ROAS ที่ทำได้จริง / ROAS เป้าหมาย) < 90%

เงื่อนไขที่ทำให้ผู้ขายหมดสิทธิ์ได้รับ ROAS Protection และวิธีกลับมาได้รับอีกครั้ง:

1. แคมเปญจะไม่มีสิทธิ์รับเครดิตโฆษณาฟรี หากเกิดเงื่อนไขการหลุดสิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น แคมเปญจะกลับมามีสิทธิ์รับเครดิตโฆษณาฟรีได้ภายใต้กฎการกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ROAS Protection ทำงานอย่างไร?

1. จำนวนเครดิตโฆษณาฟรีที่มีสิทธิ์ได้รับ
2. ระบบจะคำนวณจำนวนเงินคืนเครดิตที่มีสิทธิ์ได้รับเป็นรายวันสำหรับแต่ละแคมเปญ
3. จำนวนเงินที่มีสิทธิ์ได้รับ (เมื่อยอดขายจากโฆษณา > 0) = ค่าใช้จ่ายโฆษณา – (ยอดขายจากโฆษณา ÷ (เป้าหมาย ROAS × 90%))
4. หากเปิดใช้งาน “Rapid Boost” ในขณะที่อยู่ในช่วง ROAS Protection จำนวนเงินคืนเครดิตที่มีสิทธิ์ได้รับจะถูกคำนวณดังนี้
5. จำนวนเงินที่มีสิทธิ์ได้รับ (เมื่อยอดขายจากโฆษณา > 0) = ค่าใช้จ่ายโฆษณา – (ยอดขายจากโฆษณา ÷ (เป้าหมาย ROAS × 70%))
6. การแจกจ่ายเครดิตโฆษณาฟรี
7. ผู้ขายจะได้รับจำนวนเงินคืนเครดิตที่มีสิทธิ์โดยอัตโนมัติในรูปแบบเครดิตโฆษณาฟรี
8. โดยปกติ เครดิตโฆษณาฟรีจะถูกแจกจ่ายในวันถัดไป แต่บางครั้งอาจมีความล่าช้าเล็กน้อยในช่วงเวลาหรือกรณีพิเศษ เช่น ช่วงโปรโมชั่น หรือเกิดปัญหาของระบบ

วิธีตรวจสอบฟีเจอร์ ROAS Protection?

ที่หน้าหลักโฆษณา

1. จำนวนเงินคืนเครดิตสะสมจนถึงปัจจุบัน จำนวนเงินคืนเครดิตในช่วง 7 วันที่ผ่านมา และจำนวนแคมเปญที่อยู่ในระบบ ROAS Protection ทั้งหมดจะแสดงในโมดูล ROAS Protection

ที่หน้ารายการโฆษณา

1. ผู้ขายสามารถติ๊กถูกที่มุมขวาบนเพื่อกรองเฉพาะแคมเปญที่มี ROAS Protection
2. แคมเปญที่อยู่ภายใต้ ROAS Protection จะถูกทำเครื่องหมายด้วยแท็ก “ROAS Protection”
3. แคมเปญที่มีแท็ก ROAS Protection สีเขียวหมายถึงสถานะที่ถูกต้องใช้งานได้ ส่วนแคมเปญที่มีแท็กสีเทาหมายถึงสถานะไม่ถูกต้อง (เช่น หากเกิดเงื่อนไขที่ทำให้แคมเปญออกจากระบบ)

ที่หน้ารายละเอียดโฆษณา

1. จำนวนเครดิตโฆษณาฟรีที่มีสิทธิ์ได้รับจะแสดงอยู่ และสามารถดูสถานะการคืนเครดิตรายวันรวมถึงจำนวนเงินคืนเพิ่มเติมได้โดยการคลิกที่ “รายละเอียดการคืนเครดิต”

ที่หน้าบัญชีของฉัน

1. จะมีการเพิ่มประเภทธุรกรรม ROAS Protection เพื่อบันทึกข้อมูลการจ่ายเงินคืนเครดิตจาก ROAS Protection ในหน้ากระเป๋าเงินโฆษณา (Ads Wallet) และหน้าครีดิตโฆษณาฟรี (Free Ads Credit)